Hallo,
ich habe mir wie gewohnt vier Rugby Hemden gekauft, musste aber feststellen, dass sich die Qualität - verglichen mit den bereits vorhandenen Hemden - deutlich unterscheidet. Der Stoff ist bei allen vier Hemden dünner als es vor ein paar bei den Modellen der Fall war.
Aus Faulheit habe ich beschlossen die Hemden nicht zurückzusenden, werde jedoch nicht mehr bei CT bestellen, da das Vertrauen leider weg ist.
Mit freundlichen Grüßen
Anwort von Charles Tyrwhitt:
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass es diesmal nicht positiv ausgefallen ist.
Während wir unsere Stoffe von Saison zu Saison gelegentlich leicht anpassen, haben wir an unserer grundsätzlichen Qualitätsphilosophie nichts verändert. Es tut mir leid, dass Ihnen die zuletzt bestellten Rugby- Hemden nicht vollständig zugesagt haben.
Selbstverständlich können Sie die Hemden innerhalb unserer 6-monatigen Garantie unkompliziert über unsere <a href="https://ctshirts.intelligentreturns.net/main/step1?lang=de" target="_blank">Retourenplattform </a>zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden.
Ihr Feedback habe ich zudem bereits an unser Produktteam weitergeleitet.
Alle Preise beinhalten Steuern und Abgaben. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Standardversand7,95 €
Lieferung in 6 - 8 Werktagen
Premiumversand9,95 €
Lieferung in 4 - 6 Werktagen
Für Bestellungen mit Änderungen sind zusätzliche 4 Arbeitstage zu veranschlagen.
RÜCKSENDUNGEN
Sie können jeden Artikel bis zu 6 Monate lang zurücksenden.
Die einzigen Ausnahmen von unserer Garantie sind:
Artikel, die online gekauft und von Charles Tyrwhitt geändert wurden, einschließlich monogrammierter Produkte, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden.
Vorgewaschenes Oxfordhemd - Weißhttps://www.charlestyrwhitt.com/on/demandware.static/-/Sites-ctshirts-master/default/dwbb457170/hi-res/CASUAL_SHIRTS/CT/CSR0905WHT_MODEL_UNTUCKED.jpgCSR0905WHTFür angenehm weichen Komfort vorgewaschen: Unsere Oxfordhemden machen sowohl zum Sakko als auch zum T-Shirt etwas her.https://www.charlestyrwhitt.com/de/vorgewaschenes-oxfordhemd---weiss/CSR0905WHT.htmlEUR74,95InStock4,70479