In dieser Richtlinie wird erläutert, wie Charles Tyrwhitt Shirts Limited („wir“) personenbezogene Daten von Ihnen erfasst, aus welchen Gründen wir sie erfassen, wie wir sie verarbeiten und in welchen Fällen wir berechtigt sind, diese Daten anderen Rechtsträgern gegenüber offenzulegen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung des britischen Data Protection Act von 1998 und der Datenschutz-Grundverordnung der EU zum Zweck des Daten- und Persönlichkeitsschutzes.
Wir sind als Datenverantwortliche gemäß den Bedingungen des Data Protection Act von 1998 und der Datenschutz-Grundverordnung der EU bei der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) eingetragen. Einzelheiten über unsere Registrierung sind unter folgender Adresse zu finden https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZA154803.
Mit Wirkung vom 25. Mai 2018 ersetzt die Datenschutz-Grundverordnung der EU den Data Protection Act von 1998. Dadurch werden Ihnen neue Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährt.
Im Falle eines Antrags im Zusammenhang mit Ihren Rechten werden wir unverzüglich und in den meisten Fällen innerhalb eines Monats ab Eingang Ihres Antrags auf Ihre Anfrage antworten. Wir sind berechtigt, diese Frist um bis zu zwei Monate zu verlängern, wenn es sich um einen besonders komplexen Antrag handelt.
Wir sind verpflichtet, faire und eindeutige Angaben zur Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten zu machen. Durch die Bereitstellung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie haben wir unsere Verpflichtungen in Bezug auf Ihr Recht auf Auskunft erfüllt.
Auskunftsersuchen über personenbezogene Daten geben Ihnen das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten. Sie haben das Recht, einen Antrag auf Bereitstellung dieser Informationen bei uns zu stellen, ohne dass Ihnen hierfür Kosten entstehen. Sollte dieser Antrag jedoch offensichtlich unverhältnismäßig, unbegründet oder wiederholt sein, sind wir berechtigt, eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung der Informationen zu berechnen. Unter diesen Umständen und als Alternative können wir uns weigern, diesem Antrag nachzukommen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie über die Gründe für die Verweigerung informieren. Sie haben das Recht, gegen eine solche Entscheidung Einspruch bei der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner’s Office) einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter https://ico.org.uk/
Auskunftsersuchen über personenbezogene Daten können an den Datenverantwortlichen gesendet werden.
Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Informationen berichtigen zu lassen, wenn diese falsch oder unvollständig sind.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen falsch, unvollständig oder veraltet sind, informieren Sie bitte den Datenverantwortlichen.
Wir werden außerdem Dritte über die Berichtigung informieren, damit diese ebenfalls ihre Daten aktualisieren können.
Sie haben das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten Informationen zu beantragen, für die kein zwingender Grund zur weiteren Verarbeitung vorliegt. Dieses Recht gilt in folgenden Fällen:-
Dieses Recht gilt nicht in folgenden Fällen:-
Anträge auf Löschung können an den Datenverantwortlichen gesendet werden.
Wir werden außerdem Dritte über den Antrag informieren, damit diese ebenfalls ihre Daten löschen können.
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Informationen beschränken. Sie sind berechtigt, in folgenden Fällen von uns eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen:-
Anträge auf Einschränkung können an den Datenverantwortlichen gesendet werden.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihnen die von uns über Sie gespeicherten Informationen in einem übertragbaren Format bereitgestellt werden. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Informationen von unserer IT-Umgebung in die IT-Umgebung einer anderen Organisation zu übertragen. Bei dem Format, in dem wir Ihre Daten bereitstellen, handelt es sich um eine strukturierte und maschinenlesbare CSV-Datei.
Anträge auf portable Daten können an den Datenverantwortlichen gesendet werden.
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch einzulegen. Dies bedeutet:-
Wenn Sie die zweite Option wählen und später Ihre Meinung ändern, müssen Sie ein neues Konto anlegen, um wieder bei uns einkaufen zu können.
Anträge auf eine dieser Optionen können an den Datenverantwortlichen gesendet werden.
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, ist es für den Vertragsschluss gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich, eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
Angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unten beschriebene Kontaktmöglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.”
Wir verwenden Daten-Profiling, um den Inhalt unserer Mitteilungen an Sie interessanter und relevanter zu gestalten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f) DSGVO. Das bedeutet, dass Sie nur speziell für Sie zusammengestellte Einzelheiten zu unseren besten Angeboten erhalten werden. Somit verschwenden wir auch nicht mehr Ihre Zeit mit Angeboten, die für Sie wahrscheinlich nicht von Interesse sind.
Sie haben das Recht, keinen Entscheidungen zu unterliegen, die allein auf der Grundlage der automatisierten Verarbeitung getroffen werden. Dazu gehören Entscheidungen auf der Grundlage von Profiling. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, werden Sie keine weiteren Angebote mehr von uns erhalten, da wir unsere Verteilerliste auf der Einkaufshistorie unserer Kunden basieren.
Wenn Sie Einspruch dagegen erheben möchten, dass solche automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden, informieren Sie bitte den Datenverantwortlichen. Wir werden dann sicherstellen, dass dies weder durch uns noch durch andere Organisationen, die Ihre Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt.
Für die Definition von personenbezogenen Daten verwenden wir die Datenschutz-Grundverordnung der EU. Dabei handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir können folgenden Daten von Ihnen erfassen und verarbeiten:-
Wir können Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung durch Verwendung von Cookie-Dateien erhalten, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies und andere ähnliche Software auf unserer Website enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Diese Informationen helfen uns dabei, die Website zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service anzubieten. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Cookies zu erfahren.
Dazu gehören unter anderem:-
Dies dient der Systemadministration und zur Meldung gesammelter Informationen an unsere Werbepartner. Diese Informationen enthalten statistische Daten über das Surfverhalten unserer Nutzer und können Sie als individuelle Person nicht identifizieren.
Die Website kann in regelmäßigen Abständen Links auf und von Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und Partnerunternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites über ihre eigenen Datenschutzrichtlinien verfügen und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie die Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, um die Platzierung von Cookies abzulehnen. Wenn Sie diese Einstellung auswählen, können Sie jedoch unter Umständen nicht mehr auf bestimmte Teile der Website zugreifen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies einsetzen, sobald Sie auf die Website zugreifen.
Unsere Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter sechzehn Jahren bestimmt. Wir bitten Sie, keine personenbezogenen Daten von Kindern über unsere Website zu übermitteln. Wenn wir davon Kenntnis erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter sechzehn Jahren erfasst haben, werden wir diese Informationen aus unseren Unterlagen löschen.
Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Zielort außerhalb der Europäischen Union („EU“) übertragen oder dort gespeichert werden. Sie können außerdem von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb der EU für uns oder einen unserer Auftraggeber tätig sind. Dieses Personal kann unter anderem mit der Erfüllung Ihres Auftrags, der Bearbeitung Ihrer Zahlungseinzelheiten und Bereitstellung von Unterstützungsdiensten beschäftigt sein. Durch Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um sicherzustellen, dass mit Ihren Daten sicher und gemäß den entsprechenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU umgegangen wird, darunter insbesondere Artikel 45 - Angemessenheitsbeschluss, Artikel 46 - Geeignete Garantien, Artikel 47 - Verbindliche interne Datenschutzvorschriften, Artikel 49 (1) - Ausnahmen für bestimmte Fälle oder Artikel 49(2) - Übermittlung an betroffene Person.
Sofern wir Ihnen ein Kennwort genannt haben (oder Sie ein solches gewählt haben), mit dem Sie Zugriff auf bestimmte Teile der Website erhalten, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Kennwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Kennwort niemandem mitzuteilen.
Wir setzen physische, technologische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden an einem sicheren Ort gespeichert, und der Zugriff darauf ist nur Mitarbeitern mit einem rechtmäßigen Geschäftszweck für den Zugriff auf die Informationen erlaubt. Leider gibt es für die Sicherheit der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit und wir können daher die Sicherheit der von Ihnen an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren. Jegliche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:-
Gutscheinangebote der Sovendus GmbH: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer EMail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-MailAdresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.
“ E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail- Adresse jederzeit durch eine Nachricht an dpo@ctshirts.co.uk oder an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.”
Wir können Ihre Daten (Name und Anschrift) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f DSGVO außerdem verwenden, um Ihnen per Post Informationen zu unseren Waren und Dienstleistungen zuzusenden. Die Durchführung von Direktwerbung liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO. Sie können dieser Direktwerbung jederzeit widersprechen oder die Informationen zu deren Empfang ändern. In diesem Fall kontaktieren Sie einfach den Datenverantwortlichen dpo@ctshirts.co.uk. In diesem Fall werden Ihnen jedoch weitere Neuigkeiten zu den fantastischen Angeboten entgehen, über die wir Sie gerne informieren würden."
Wir sind außerdem berechtigt, Ihre Daten (Name und Anschrift) an vertrauenswürdige Einzelhandelspartner weiterzugeben, damit diese Ihnen Informationen zu deren Waren und Dienstleistungen per Post zusenden können.
Als vertrauenswürdige Einzelhandelspartner bezeichnen wir Organisationen, die in folgenden Bereichen tätig sind:
Die Weitergabe Ihrer Daten an vertrauenswürdige Einzelhandelspartner und Organisationen liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO . Sie können dieser Weitergabe jederzeit widersprechen. In diesem Fall kontaktieren Sie einfach den Datenverantwortlichen dpo@ctshirts.co.uk. In diesem Fall entgehen Ihnen attraktive Angebote Dritter, von denen wir der Überzeugung sind, dass sie für Sie von Interesse sind.
Wir können mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder SMS Kontakt aufnehmen mit der Bitte, Umfragen und Feedback- Formulare auszufüllen, um unser berechtigtes Interesse an einer Verbesserung unseres Kundenservices auszuüben. Hierzu können wir auch Dienstleister unseres Vertrauens einsetzen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit f DSGVO. Sie sind keinesfalls verpflichtet, solche Anfragen zu beantworten. Außerdem können Sie uns jederzeit mitteilen, wenn Sie diese Kontaktaufnahme nicht wünschen, indem Sie eine E-Mail an dpo@ctshirts.co.uk senden oder uns anderweitig kontaktieren.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedem Mitglied unseres Konzerns offenlegen, d. h. unseren Tochtergesellschaften, unserer obersten Holding-Gesellschaft und deren Tochtergesellschaften gemäß Abschnitt 1159 des britischen Companies Act von 2006 oder einem unserer verbundenen Gesellschaften.
Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offenzulegen:-
Ferner können wir Ihre Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Betrugsprävention und zur Minderung von Kreditrisiken austauschen. Sollte ein Verdacht auf falsche Informationen oder Betrug vorliegen, sind wir berechtigt, diese Informationen an Betrugspräventions- und Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten.
Wir speichern Ihre Informationen solange, wie Sie über ein Konto bei uns verfügen. Dies ermöglicht uns, eine kontinuierliche Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu unterhalten und die Aufträge, die Sie uns erteilen, zu bearbeiten. Wir folgen einem Zeitplan zur Datenspeicherung; dieser wurde getroffen, um sicherzustellen, dass wir das Mindestmaß an personenbezogenen Daten über Sie speichern.
Wir bitten Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten weder über unsere Website, per Post, E-Mail, SMS, Live-Chat, Telefon oder auf anderem Weg mitzuteilen oder offenzulegen. Der Klarheit wegen bezeichnen sensible personenbezogene Daten jegliche Informationen über ethnische Herkunft, politische, religiöse oder andere Anschauungen, Gesundheit, strafrechtlichen Hintergrund oder Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Informationen, die Sie uns übermittelt haben, offengelegt werden, werden wir sowohl die britische Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) als auch Sie darüber informieren. Diese Benachrichtigung erfolgt unverzüglich.
Wir unterziehen diese Richtlinie mindestens einmal im Jahr bzw. nach wesentlichen Änderungen an unserer Website, unseren Prozessen, Systemen oder aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen einer Überprüfung. Sämtliche Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite bekanntgegeben, und sofern erforderlich werden wir Sie darüber per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über alle von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren.
Datum der letzten Überprüfung: 3. April 2018
Datum der nächsten Überprüfung: 25.März 2019
Der Datenverantwortliche
Unser Datenverantwortliche ist schriftlich unter folgender Adresse erreichbar:-
The Data Controller, Charles Tyrwhitt Shirts LTD, Cottons Centre, Cottons Lane, London, SE1 2QG.
Oder per E-Mail an datacontroller@ctshirts.co.uk
Der Datenschutzbeauftragte
Unser Datenschutzbeauftragte ist schriftlich unter folgender Adresse erreichbar:-
The Data Protection Officer, Charles Tyrwhitt Shirts LTD, Cottons Centre, Cottons Lane, London, SE1 2QG.
Oder per E-Mail an dpo@ctshirts.co.uk
Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf unseren Datenschutz oder unsere Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.
Wenn Sie mit unserer endgültigen Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei unserer Aufsichtsbehörde, der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner’s Office), Beschwerde dagegen einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter https://ico.org.uk/concerns/